KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA VE RIZA METNİ
1. Aydınlatma Metni’nin Amacı ve Şirketimizin Veri Sorumlusu Konumu:
Unvanı: Ahlemden Hazır Giyim Ticaret Limited Şirketi
Adres: Atatürk Mahallesi Yeşil Sokak No:39/B Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: 0530 749 17 54
Ticaret Sicil Numarası: 10581113
MERSİS Numarası: 0010228989900001
Ahlemden Hazır Giyim Ticaret Limited Şirketi (“Ahlemden” veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatına sahiptir. Bu Aydınlatma ve Rıza Metni, müşterilerimizin kişisel verilerinin ne şekilde işlendiği, işlendiği durumlarda ne amaçla kullanıldığı, kimlerle ve hangi koşullarda paylaşıldığı konusunda bilgilendirme yapmak ve gerekli durumlar için açık rızalarını almak amacıyla hazırlanmıştır.
 
2. Müşterilere Ait Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:
Ahlemden, müşterilerine ait kişisel verileri;
* Ürün ve hizmetlerin sunulması,
* Sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerin yönetimi,
* Ticari ve operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası,
* Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
* Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Güvenliğin sağlanması,
* Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi,
* Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik analizlerin yapılması
Amaçlarıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlemektedir.
Detaylı bilgiye www.ahlemden.com adresinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma ve Rıza Metni’nden ulaşabilirsiniz.
 
3. Açık Rıza Gerektiren Durumlar:
Kanun’un 5/2 ve 6/3. maddelerinde yer alan istisnaların dışında kalan ve açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri şunlardır:
* Kampanyalar, promosyonlar ve indirimlerin duyurulması,
* Hedefleme, segmentasyon ve kişiye özel teklifler sunulması,
* Yeniden pazarlama ve dijital reklam faaliyetleri,
* Müşteri davranışlarının analiz edilerek kullanıcı deneyiminin artırılması,
* Mobil uygulama ve web sitesi kullanımının kişiselleştirilmesi,
* Müşteri memnuniyeti anketleri ve pazar araştırmaları yapılması
Bu işlemler, yalnızca müşterinin açık rızası ile gerçekleştirilecektir.
 
4. Kişisel Verilerin Aktarımı:
Müşterilere ait kişisel veriler;
* Şirket yetkilileri,
* İş ortakları,
* Tedarikçiler,
* Hissedarlar,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
* Kanunen yetkili özel hukuk tüzel kişileri
ile Kanun’un 8. ve 9. maddeleri kapsamında, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilecektir.
 
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:
Kişisel veriler, Ahlemden tarafından elektronik ortamda (web sitesi, mobil uygulama, e-posta, sosyal medya vb.) toplanmakta olup, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde yer alan veri işleme şartlarına uygun şekilde işlenmektedir.
 
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları:
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kanun’a uygun olarak işlenmiş olsa dahi, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Bu talepler doğrultusunda yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde, zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi, www.ahlemden.com adresinde yer alan iletişim kanalları ile Şirketimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, en geç 30 gün içinde ve ek bir maliyet gerektirmediği takdirde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

AHLEMDEN Üyelik Sözleşmesi

• İşbu Sözleşme, Şirket’ in merkezi Atatürk Mahallesi, Yeşil Sokak, No:39B/2 Ümraniye/İSTANBUL adresinde mukim Ahlemden Hazır Giyim Tic. Ltd. Şti.  (“Ahlemden”) www.ahlemden.com internet sitesi (“Site”) ile üyesi (“Üye”) arasında aşağıda belirtilen şartlarda akdedilmiştir.

• Üye, Site’ de kayıt işlemlerini tamamladıktan sonra işbu Sözleşme’ de belirtilen şartlara uymak koşulu ile, e-posta adresini ve şifresini girmek suretiyle Site’ yi kullanmaya başlayabilir.

• Üye, Site’ de sunulan hizmetlerden faydalanmaya başladığı andan itibaren Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi için bağlayıcı olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Sözleşme'nin, bir tüzel kişi adına akdedilmesi halinde, Sözleşme’ yi akdeden kişi, söz konusu tüzel kişi adına yetkili olduğunu, aksi halde bundan sonra yaptığı veya yapacağı sonuç doğurucu tüm işlemlerden ötürü şahsen sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmiş olmaktadır.

• Ahlemden, aşağıda belirtilen koşulları, ilgili kanun veya işbu Sözleşme uyarınca gerektiği halde, kendi takdiri üzerine, Site üzerinden bilgilendirme yapmak ve Üye’ nin Site üzerinden hesabına ilk girişinde Üye’ den onay almak şartıyla değiştirme hakkını saklı tutar.

Üye’ nin Hak ve Yükümlülükleri

• www.ahlemden.com, Site’ ye üye olan herkesin kullanımına açık bir sitedir. Site üzerinden verilen hizmetler ücretsizdir.

• Üye, Site’ yi kullanımında, Sözleşme’ de yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara uygun hareket edeceğini önceden kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Üye, Ahlemden’ den satın aldığı ürünlerle ilgili iade/değişim ve sair haklarını dürüstlük ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder. Üye, yukarıda belirtilen çerçevede kötü niyetli olduğu tespit edilen veya dürüstlük kurallarına aykırı şekilde kullanıldığı kanaatine varılan taleplerinin Şirket tarafından kabul edilmeyebileceğini, bu tür taleplerin reddedilmesinin İşbu Sözleşmeye, Yasal Mevzuata ve Hukukunun Genel İlkelerine uygun olduğunu kabul eder. Şirket, kötü niyetli olduğu tespit edilen işlemler nedeniyle ortaya çıkan zararlarını tazmin etme hakkını saklı tutar.

• Üye, Site’de sunulan hizmetlerden yararlanırken, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK), Türk Borçlar Kanunu (TBK), Türk Ceza Kanunu (TCK), Türk Ticaret Kanunu (TTK), Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK), Marka ve Patent Haklarının Korunması, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile bunlarla ilgili Kanun, Kanun Hükmünde Kararnameler ve sair ilgili mevzuat hükümleri ile Ahlemden’in hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirime uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve kanunlara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.

• Üye, işbu Sözleşme ile üstlendiği yükümlülüklere aykırı fiilleri nedeniyle Ahlemden’ in uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin edecek olup; Ahlemden, Üye’ nin Sözleşme’ ye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat, idari/adli para cezaları için Üye’ ye aynen rücu hakkını haizdir.

• Üye, diğer üyelerin ve ziyaretçilerin Site’ yi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı eylemlerde bulunamaz; sunucuları ya da veri tabanlarını otomatik programlarla yükleyip kilitleyemez, verileri yanıltıcı girişimlerde bulunamaz; aksi takdirde üyeliğinin sonlandırılacağını ve bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstleneceğini kabul eder.

• Ahlemden ile yapılan yazışmaların yedeğinin alınması kişilerin sorumluluğundadır ve Ahlemden tarafından önerilmektedir. Yazışmaların yedeklerinin alınmaması nedeniyle kaybolmasından ve silinmesinden Ahlemden sorumlu tutulamaz.   

• Ahlemden ya da Üye’nin kendisi tarafından sonlandırılan üyelik hesabına ait her türlü kayıt, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun öngördüğü koşullara tabi olarak Ahlemden tarafından tutulabilecektir; ancak Ahlemden söz konusu kayıtları üyelik sona erdiği andan itibaren silmekte serbesttir. Üye silinen kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Ancak Üye’nin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkı saklıdır.

• Üye, Site’de kayıt yaptırırken veya alışveriş yaparken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu ve bu bilgilerin doğru ya da güncel olmaması halinde Ahlemden’ in bu sebeple uğrayacağı tüm zararları eksiksiz ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.      

• Site’de, ziyaretçilere bilgi ve kolaylık sağlamak amacı ile yer alan linkler (farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar) ile ilgili riskler Üye’ye aittir.

• Site’de sunulan görsel, yazısal içerik, kişisel kullanım içindir. Site’nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların, animasyonların, seslerin her hakkı saklıdır; aksi belirtilmedikçe, ticari ya da kişisel amaçlarla, izinsiz ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz. Ahlemden’in izni olmaksızın, Site’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya link vermek yasaktır.

•  Üye, Ahlemden’in Site’de yer alan telif haklarına tabi çalışmalarını hiçbir surette kullanamaz, yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, işleyemez, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz, hazırlayamaz. Aksi takdirde, Üye, Ahlemden’in uğrayabileceği tüm zararlardan sorumludur.

• Sitenin tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan ve her hakkı Ahlemden’e ait olan yazılımın kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.

• Üye, Site’den kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden telif hakkı, ticari marka ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki notları silemez veya çıkartamaz.

 Ahlemden’in Hak ve Yükümlülükleri

•  Aşağıda belirtilen durumlarda, Ahlemden’in kanundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemleri iptal etme, Üye’nin kullanımını durdurma, Üye’nin üyeliğine son verme, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır:

• 1-) Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olmayan bilgilerin Site’ye kaydedilmesi durumunda;

• 2-) Site’de yer alan çalışmaların ve verinin kısmen veya tümüyle kopyalanarak kullanılması veya kullanılmaya çalışılması durumunda;

• 3-) Üyelere, Ahlemden tarafından verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda, şifresinin başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan Üye sorumludur. Aynı şekilde, Üye, internet ortamında bir başkasının IP adresini, e-posta adresini, kullanıcı adını ve sair bilgilerini kullanamayacağı gibi diğer Üyelerin özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük üyeye aittir;

• 4-) Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek, Site’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi durumunda;

• 5-) Üyenin, Ahlemden kampanyalarının, satış sisteminin veya Site’nin herhangi bir açığından (teknik vs.) faydalanarak Ahlemden’e zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması şeklinde satış sisteminin veya Site’nin kötüye kullanılmasının Ahlemden tarafından tespit edilmesi durumunda;

• 6-) Üye’nin, Site’yi kullanımında veya alışverişte, Sözleşme’de yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata aykırı hareket etmesi durumunda Ahlemden’in kanundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemleri iptal etme, Üye’nin kullanımını durdurma, Üye’nin üyeliğine son verme, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır.

•  Ahlemden, Site’nin kullanımı süresince işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara, aşağıda bulunan Ahlemden Üyelik Sözleşmesi’ne ve Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni’ ne,  Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin  Aydınlatma ve Rıza Metni’ne ve Site’de yer alan  Gizlilik ve Çerez Politikası’na uygun hareket edecektir. Bununla birlikte Ahlemden, kanuni olarak saklaması gereken Üye bilgilerini saklamakla yükümlüdür.

• Site’ de, yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında, Üye’ lerin ziyareti sırasında bilgisayarlarına kaydedilen küçük veri dosyaları olarak tanımlanabilecek “çerez”ler (cookie) kullanılmaktadır. Bu dosyalar, tüm alışveriş sitelerinde bulunan, Üye’ lerin alışverişini daha verimli ve güvenli hale getirmek amaçlı kullanılan ve endüstri standartlarında dosyalardır. Bu dosyaları kullanmak istemiyorsanız veya bu dosyaların kullanımı hakkında bilgilendirilmek istiyorsanız, tarayıcınızda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Ayrıca çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için lütfen Site’de yer alan Çerez Politikası’nı  inceleyiniz.

• Ayrıca Üye, Site aracılığıyla alınan ürün karşılığında ürün bedeli ödemesi için kredi kartı kullandığında, kredi kartı numarasının, kredi kartınının son kullanma tarihi, CVV2 kodunun ve benzer bilgilerin işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili finansal kurumlar ile paylaşılması gerektiğini kabul eder.

• Ahlemden, işbu Sözleşme ve yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, üyeliğe bağlı olan bütün bilgileri, Sözleşme süresince veya Sözleşme’nin sona ermesinden sonra dahi, bu bilgileri anonimleştirerek kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkına sahiptir.

•  Ahlemden, Üye’nin Sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında, yararlandırılacağını ve; Üye’nin paylaşıma açtığı bilgileri, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için üçüncü kişilerle paylaşması gereken durumlar ile yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını taahhüt eder.

Sözleşme’nin Devri, Kapsamı, Süresi ve Yürürlük

• Üye, kayıt işlemlerini tamamlayarak e-posta adresini onayladığı ya da bu sistemi kullanarak herhangi bir hizmet aldığı ya da sipariş verdiği andan itibaren işbu Sözleşme’ ye uymayı taahhüt etmiş kabul edilir. Sözleşme, üyeliğin sona ermesi ile veya Sözleşme’ de sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz olacaktır.

•  Üye, Ahlemden’in gerekli görmesi halinde, Üye’ye sebebini bildirmek kaydı ile, Site üyeliğini iptal edebileceğini ve işbu Üyelik Sözleşmesi’ni feshedebileceğini peşinen kabul eder.

•  Üyeliği iptal etme ve hesap silme işlemi, Üye tarafından www.ahlemden.com adresinde mübrez iletişim kanallarına talepte bulunmak sureti ile yapılabilir. Üyeliğini bitiren kullanıcının Üye olarak Site’ yi kullanma yetkisi iptal edilecektir.

• Üye e-bülten üyeliğinden ayrılmak istediği takdirde, e-bültenlerin altında yer alan "Bizden herhangi bir haber almak istemiyorsanız lütfen tıklayınız" ifadesine tıklayarak üyelikten her zaman ayrılabilir.

•  Ahlemden taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Sözleşme ‘de tek taraflı değişiklikler yapabilir. Ahlemden’ in, Site’nin nihai amacı ve sunduğu hizmetler temelde aynı kalmak kaydı ile; her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, Site’ de yayımlanan fiyatlar da dahil olmak üzere hizmetin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı vardır. Ahlemden, gerek gördüğü takdirde, aynı link altında, güncellenmiş üyelik şartlarını tarih güncellemesi ile birlikte Site’ de yayınlayacak, Üye’ nin Site üzerinden hesabına ilk girişinde Üye’ den onay alınması sağlanacaktır. Güncellenmiş üyelik şartları, Site’ de yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanacak olup, Site’nin veya hizmetlerin kullanımı o andan itibaren yeni üyelik şartlarına bağlanmış olacaktır.

• Site’nin belirli yerlerinde, ilgili bölüme özgü farklı kurallar ve yükümlülükler belirlenebilir. Bu bölümleri kullanan Üye, ilgili kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

• Üye, Ahlemden’ in Sözleşme’ yi üçüncü kişilere devredebileceğini ve işbu Sözleşme ile, Borçlar Kanunu’nun 205. maddesi uyarınca Sözleşme’nin devrine şimdiden izin verdiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Genel Hükümler

• İşbu Sözleşme’nin geçerliliği, yorumu ve ifası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Sözleşme’ den kaynaklanabilecek herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

• Üye’ nin Ahlemden’ e bildirdiği veya bildireceği en güncel e-posta adresi, işbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi olarak kabul edilir.

• Taraflar, mevcut e-posta adreslerindeki değişiklikleri 3 (üç) gün içinde diğer tarafa bildirmedikleri takdirde, eski e-posta adreslerine yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.

• Üye’ nin kayıtlı e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirimin, e-postanın Ahlemden tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra Üye’ ye ulaştığı kabul edilecektir.

• Üye, işbu Sözleşme’ de yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.